Besökarna är specialister inom AI och datavetenskap och datademokratifrågor kopplat till detta.
- Vi har haft ett samarbete med med dem sedan 2019 i ESF- och Vinnovaprojekt. Men vi har aldrig setts i verkligheten förut, bara digitalt. Avstånd och en pandemi har kommit emellan, berättar Ruth Lund som är verksamhetsansvarig för Välfärdsguiden.
På Island har de använt AI som ett beslutsstöd sedan några år tillbaka för personal som arbetar med motsvarande vad personal i våra insatser gör här, med samma målgrupp. Där har det handlat om att få ett underlag för vad personen de arbetar med behöver för att komma ut i arbete eller studier; vilka aktiviteter och insatser skulle kunna vara till bäst hjälp för just den personen.
- Vårt samarbete började med att forskarna från Island letade efter fler platser där man skulle kunna applicera principen att använda AI för att stödja våra målgrupper och de tyckte att Välfärdsguiden* vore ett intressant sammanhang för det. Nu har vi arbetat ihop i ett par år och de är med i utvecklingen av Välfärdsguiden.
Under dagarna har gruppen diskuterat vad den här typen av forskning och utveckling skulle kunna göra för Välfärdsguiden i nästa steg. En tanke är att använda AI för att förbättra sökresultaten så att man genom att besvara frågor om sig själv får innehåll som passar just ens egen situation.
- Med hjälp av AI skulle vi kunna analysera allt innehåll som finns i beskrivningarna av tjänsterna och ge förslag utifrån det. Det går att få mycket mer individanpassat och kräver inte att redaktören i förväg ska veta vem det här passar och lägga in nyckelord för att besökarna ska få relevant sökresultat. Det skulle bli en en mycket smartare sökfunktion.
I framtiden skulle man även kunna ta det ett steg längre, berättar Ruth Lund.
- Om vi kan samla information om hur en tjänst har fungerat för en person som har tagit del av den så skulle vi kunna anpassa framtida sökresultat för andra personer baserat på det.
Just nu har Välfärdsguiden inte kunskap om alla som varit i insatserna tyckte det var bra eller dåligt och om de blev hjälpta.
- Det vet och visar vi bara i en del fall idag. Om vi kan få in den informationen så skulle man kunna nyttja det till att säga i förväg om det skulle passa beroende på vad andra personer upplevt.
Gruppen uppskattade att träffas och upplevde att de både fick mycket arbete gjort och fördjupade relationerna med varandra över lunch och middag.
- Vi sammanfattade hur långt har vi kommit hittills och funderade på vad kan vi göra tillsammans framåt. Vi tog fram olika ideer på hur vi kan jobba vidare med frågorna med nuvarande förutsättningar - nu när vi kan träffas och vi har Välfärdsguiden på plats med ganska mycket innehåll.
Välfärdsguiden är en webbplats/digital tjänst som vi håller på att bygga upp. Syftet är att besökarna ska kunna hitta lättillgänglig och individuellt anpassad information som kan hjälpa dem att ta nästa steg mot anställning eller studier.
